Выгорание эмоционального ресурса руководителя

или За чей счет банкет?

↓

Урок 1: Подводные камни управления

Знакомая картина?

Руководитель пытается сохранить доход за счет себя:

Своих усилий и способностей
Своего времени и здоровья
Своего эмоционального ресурса

И у него это получается... но какой ценой?

Что происходит дальше?

Руководителя уже не хватает на все...

Нежелание работать
Желание расслабляться
Недоверие к людям
Внутреннее напряжение
Вредные привычки в управлении

↓

Теряется самый важный ресурс — ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ

ЗА ЧЕЙ СЧЕТ БАНКЕТ?

Что такое богатая компания?

Это не только финансы, офис и платежеспособность...

Богатая компания имеет

ВЫСОКИЙ БОЕВОЙ ДУХ

Это выражается в том:

Как компания относится к проблемам
Как воспринимает трудности
Какова реакция людей на внешние помехи

И это зависит от поведения руководителя!

Простой пример из жизни

История про мальчика Петю

Мальчика спрашивают: «Как тебя зовут?»

Он открывает рот, готов попробовать...

Но мама «помогает»: «Петя!»

Через пару недель мальчик даже не пытается ответить сам — просто смотрит на маму.

Откуда берется несамостоятельность?

А в чем отличие в бизнесе?

ДА НИ В ЧЕМ!

Руководители везде:
в каждой проблеме, в каждой трудной ситуации

Они решают проблемы персонала даже во время отдыха!

И вот результат:

Когда нужно напрячься, все смотрят на руководителя:

«Ну шеф, настало ваше время,
ваш выход, Маэстро!»

И Маэстро выходит...
А потом думает: «А персонал-то мне зачем?»

Пример из практики

Начальник отдела продаж

Менеджеры приходят с проблемами клиентов.
Руководитель принимает их как свои.
Большинство улаживает сам.

Чему учатся менеджеры?
Как быстрее привлечь внимание руководителя!

У сотрудников всегда есть два пути:

Путь 1: Развитие

Принять трудности как свои задачи.

Учиться необходимым навыкам.

Стать самостоятельным.

Путь 2: Ожидание

Ничего не предпринимать.

Делать виноватое лицо.

Ждать, пока шеф решит.

Это приводит к выгоранию:

Учредителей и владельцев бизнеса
Хороших управленцев и директоров
Руководителей отделов
И самих компаний!

А также к уменьшению способностей сотрудников

Что происходит с сотрудниками?

Они начинают:

Меньше себя уважать
Больше ворчать
Требовать денег
Искать, где лучше платят

А могли бы...

ВАЖНО!

Это не вина персонала

80% из них рады были бы работать!

↓

ЭТО ДЕЙСТВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

Хорошая новость!

Это легко изменить!

Наши выпускники изменились
НАВСЕГДА!

И в бизнесе, и в семье

ВРЕМЯ РАСШИРЯТЬСЯ!

Время стать более свободным

Каждый день, раз за разом
и неизменно успешно!

↑

Нам просто нужно изменить кое-что,
и все будет хорошо.